Política de envío

En Carnicería Javier trabajamos para que nuestros productos lleguen a tu domicilio en perfectas condiciones de frescura, calidad y seguridad alimentaria.

Preparación de los pedidos

Todos los pedidos se preparan bajo pedido, cortando la carne al momento y envasándola al vacío para garantizar una mejor conservación del producto durante el transporte.

Transporte y conservación

Los pedidos se envían mediante transporte refrigerado, manteniendo en todo momento la cadena de frío desde nuestras instalaciones hasta la entrega en el domicilio del cliente.

Utilizamos embalajes isotérmicos y elementos refrigerantes adecuados para asegurar que los productos lleguen en óptimas condiciones.

Plazos de entrega

Los pedidos realizados dentro del horario de preparación se entregan en un plazo aproximado de 24/48 horas laborables.
Los pedidos realizados fuera del horario de preparación se procesarán el siguiente día laborable.

Los plazos de entrega pueden variar en función del destino, la disponibilidad del producto o circunstancias ajenas a la empresa.

Zona de envío

Actualmente realizamos envíos a:

Península

Para otros destinos, el cliente deberá consultar previamente antes de realizar el pedido.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

Indicaciones del cliente

Durante el proceso de compra, el cliente puede dejar notas para el carnicero (tipo de corte, grosor, preparación, etc.), que se tendrán en cuenta siempre que sea posible.

Recepción del pedido

Se recomienda al cliente:

Estar disponible en la franja horaria de entrega
Revisar el pedido en el momento de la recepción
Conservar los productos en refrigeración inmediatamente

En caso de ausencia en el domicilio o retrasos imputables al cliente, Carnicería Javier no se hace responsable del estado del producto.

Incidencias

Si el pedido llega con algún problema relacionado con el transporte o el estado del producto, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, a través del correo electrónico indicado en la web.